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Ce que votre cerveau fait à votre insu - et ce que vous pouvez en faire
Nous prenons des centaines de décisions par jour sans en avoir conscience. Certaines sont anodines. D’autres structurent nos projets, nos interfaces, nos jugements professionnels — sans que personne autour de la table ne s’en aperçoive.
Les biais cognitifs ne sont pas des défauts de fabrication. Ils sont le produit d’un cerveau qui optimise en permanence, parfois à votre avantage, parfois contre vous. Les connaître ne vous rend pas infaillible. Mais ça vous rend lucide sur des comportements parfois attendus – parfois moins – de la part de vos clients, prospects, usagers ou utilisateurs.
TILTAN est né d’une conviction simple : un designer qui comprend comment fonctionne le cerveau de ses utilisateurs fait un travail fondamentalement différent. Mais cette compréhension ne devrait pas rester cantonnée aux designers.
Sur TILTAN, vous bénéficiez de ces ressources :
- 187 biais cognitifs documentés : mécanismes, origines, implications concrètes
- Une fiche détaillée pour chaque biais : contexte scientifique, cas d'application, lecture critique
- Des analyses par rôle : comment chaque biais affecte le designer, l'utilisateur, et le commanditaire différemment
- Des méthodes UX concrètes pour atténuer les effets des biais dans vos projets
- Une bibliographie de +250 références académiques : articles, PDF, ouvrages, pour aller plus loin quand un sujet vous accroche
- Un espace personnel avec mise en favoris : pour retrouver les biais qui vous marquent.
Le cerveau, cet acteur qui change tout
TILTAN s’adresse à ceux qui travaillent (ou travailleront un jour) avec des humains et qui ont envie de comprendre ce qui se passe réellement dans leur tête (et dans la vôtre).
- Celles et ceux qui lisent la dernière page des livres en premier : le cerveau est plein de raccourcis fascinants. Autant les connaître.
- Celles et ceux qui facturent leur expertise, pas leur temps : comprendre pourquoi la valeur perçue obéit à des règles cognitives précises — et rarement aux mêmes règles que la valeur réelle.
- Celles et ceux qui construisent encore leurs intuitions : des bases solides plutôt que des habitudes héritées — ça change tout sur la durée.
- Celles et ceux qui ont déjà perdu un client sans comprendre pourquoi : mettre un nom sur ce qui s'est passé dans la tête de l'autre.
- Celles et ceux qui ont déjà tout vu : parce qu'un senior qui pense avoir fait le tour du sujet est exactement le profil que les biais de confirmation trompera le plus malicieusement.
- Celles et ceux qui se demandent pourquoi ils ont cliqué sur ce lien : bonne question. La réponse est quelque part dans les 187 fiches.