En quoi consiste ce biais ?
Stéréotypage en bref
Le stéréotypage est un biais cognitif qui consiste à appliquer des croyances ou attentes générales à propos d’un groupe à tous ses membres. Bien que parfois basé sur des observations, il simplifie excessivement la réalité et peut conduire à des jugements erronés et des discriminations.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de personnalité
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Trouver du sens
Nous remplissons les caractéristiques manquantes à partir de stéréotypes, de généralités et de nos a priori
Compléter les informations manquantes permet de prendre des décisions rapides et d’agir face à l’incertitude. L’enjeu est d’utiliser ces raccourcis cognitifs de manière efficace sans que nos préjugés ou stéréotypes nous conduisent à des erreurs ou des jugements biaisés.
Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
Les utilisateurs peuvent faire des jugements biaisés ou injustes envers des individus basés sur des stéréotypes, ce qui peut affecter leurs interactions sociales.
Designer
Les designers doivent veiller à ne pas inclure ou renforcer des stéréotypes dans les interfaces ou contenus qu’ils créent.
Commanditaire
Les commanditaires doivent être conscients des stéréotypes dans leurs campagnes et messages pour éviter de perpétuer des croyances biaisées.
Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Encourager une évaluation individuelle et éviter de généraliser des caractéristiques à partir de groupes sociaux.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
Conception inclusive
Créer des contenus et designs qui reflètent la diversité et réduisent les stéréotypes implicites.
Éducation à la diversité
Sensibiliser les utilisateurs et créateurs à l’impact des stéréotypes sur la perception et les comportements.
À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce phénomène a été étudié dans le domaine de la psychologie sociale, notamment par Walter Lippmann, qui a popularisé le terme ‘stéréotype’ dans un contexte psychologique.
Au quotidien
Une personne suppose qu’un individu d’un certain groupe ethnique est naturellement doué dans un domaine spécifique, sans preuve individuelle.