En quoi consiste ce biais ?
Biais de comparaison sociale en bref
Le biais de comparaison sociale résulte de la propension des individus à se positionner par rapport aux autres pour évaluer leur valeur personnelle ou leurs accomplissements. Cela peut conduire à des perceptions inexactes et influencer les émotions, comme l’envie ou l’orgueil.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de personnalité
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Le Besoin d'agir vite
Pour éviter de faire des erreurs, nous avons tendance à préserver notre autonomie et notre statut de groupe et à éviter les décisions irréversibles
La peur de l’erreur ou de la sanction sociale pousse notre cerveau à privilégier des décisions sécurisées et réversibles. L’enjeu est de protéger notre autonomie tout en maintenant des relations sociales harmonieuses, ce qui peut parfois limiter notre prise de risque ou notre capacité d’innovation.
Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
Les utilisateurs peuvent ressentir une insatisfaction ou une pression injustifiée en se comparant à d’autres personnes ou groupes.
Designer
Les designers peuvent influencer ce biais en créant des interfaces ou fonctionnalités qui encouragent des comparaisons sociales, par exemple via des classements.
Commanditaire
Les commanditaires peuvent utiliser ce biais pour inciter les utilisateurs à adopter des comportements compétitifs ou aspirants.
Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Concevoir des environnements qui encouragent une évaluation personnelle positive sans exacerbation des comparaisons inutiles.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
Feedback personnel
Proposer des retours individualisés pour encourager l’auto-amélioration sans recours à la compétition.
Encouragement collectif
Mettre en avant les réussites globales ou collectives pour minimiser les comparaisons individuelles.
À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Le concept de comparaison sociale a été introduit par Leon Festinger en 1954, qui a exploré comment les individus utilisent les autres comme référence pour se situer.
Au quotidien
Sur les réseaux sociaux, des utilisateurs comparent leurs vies à celles de leurs contacts, amplifiant parfois un sentiment d’insécurité ou d’envie.