Découvrir

Le projet TILTAN

Rejoindre

vous inscrire

Rechercher

un biais

Mon compte

Connexion

Explorer

tous les biais

Dévaluation réactive

Tendance à minimiser ou rejeter une idée ou une proposition simplement parce qu'elle vient d'une source perçue comme opposée ou non fiable.

En quoi consiste ce biais ?

Dévaluation réactive en bref

La dévaluation réactive survient lorsque les individus jugent négativement une idée ou une solution uniquement en raison de son origine. Ce biais est souvent observé dans des contextes de conflits intergroupes ou de négociations, où les propositions de la partie adverse sont rejetées de manière systématique.

De quel type de biais fait-il parti ?

Biais de personnalité

Distorsions dans la perception ou l'interprétation des comportements, souvent causées par des traits de personnalité, des expériences passées ou des croyances sur soi-même et les autres.

Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?

Trouver du sens

Confronté à des situations ambiguës ou complexes, le cerveau cherche constamment à créer du sens pour comprendre et agir. L’enjeu est de combler les lacunes dans l’information en s’appuyant sur des schémas, des stéréotypes ou des généralisations, au risque de produire des interprétations erronées ou biaisées.
Ce qui explique pourquoi :

  • Nous imaginons que les personnes que nous aimons ou que les choses avec lesquelles nous sommes familiers sont meilleures que les choses et les personnes qui ne le sont pas

    Favoriser ce qui est familier ou ce que nous aimons renforce notre sentiment de sécurité et notre bien-être. L’enjeu est de maintenir cette préférence sans exclure ou discréditer injustement ce qui est nouveau ou inconnu, limitant ainsi notre ouverture d’esprit.
Parti-prenantes

Qui est impacté par ce biais ?

Utilisateur

Les utilisateurs peuvent passer à côté de solutions ou d’idées bénéfiques simplement en raison de leur origine perçue.

Designer

Les designers doivent neutraliser les perceptions biaisées des sources pour permettre une évaluation objective des idées.

Commanditaire

Les commanditaires doivent éviter de discréditer systématiquement des propositions externes ou concurrentes pour éviter des pertes d’opportunités.

Ne vous y laissez pas tromper !

Comment réduire l'impact de ce biais ?

Quelques précautions

Encourager une évaluation basée sur le contenu des idées ou propositions plutôt que sur leur origine.

Quelles méthodes pour s'en prémunir ?

  • Évaluation anonyme

    Proposer des mécanismes où les idées sont jugées sans indication de leur origine pour minimiser les biais.

  • Sensibilisation à l'objectivité

    Former les utilisateurs ou décideurs à reconnaître et limiter l’influence de la dévaluation réactive.

Allons plus loin !

À la découverte de ce biais

Découverte & mise en évidence

Ce biais a été étudié dans les contextes de négociation et de résolution des conflits, où la source d’une proposition influence la perception de sa valeur.

Au quotidien

Une entreprise rejette une stratégie innovante proposée par un concurrent direct, même si celle-ci pourrait lui être bénéfique.