En quoi consiste ce biais ?
Favoritisme intragroupe en bref
Le favoritisme intragroupe est un biais cognitif où les individus favorisent les membres de leur propre groupe en termes de jugement, de ressources ou de traitement, au détriment des membres des exogroupes. Ce phénomène est lié à un sentiment d’appartenance et au renforcement de la cohésion sociale.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de personnalité
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Trouver du sens
Nous imaginons que les personnes que nous aimons ou que les choses avec lesquelles nous sommes familiers sont meilleures que les choses et les personnes qui ne le sont pas
Favoriser ce qui est familier ou ce que nous aimons renforce notre sentiment de sécurité et notre bien-être. L’enjeu est de maintenir cette préférence sans exclure ou discréditer injustement ce qui est nouveau ou inconnu, limitant ainsi notre ouverture d’esprit.
Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
Les utilisateurs peuvent manifester des comportements discriminatoires envers les membres des exogroupes, même de manière inconsciente.
Designer
Les designers doivent s’assurer que leurs créations ne renforcent pas ce biais en privilégiant certains groupes de manière implicite.
Commanditaire
Les commanditaires doivent veiller à ne pas promouvoir des messages ou stratégies qui favorisent ce biais.
Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Promouvoir l’équité et encourager une collaboration intergroupe pour limiter les effets du favoritisme intragroupe.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
Encouragement à l'interaction intergroupe
Créer des opportunités pour que les membres de différents groupes interagissent et collaborent.
Promotion de l'équité
Développer des outils ou processus qui évaluent et traitent les individus sur des critères objectifs plutôt que sur leur appartenance à un groupe.
À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce biais a été étudié par Henri Tajfel dans le cadre de sa théorie de l’identité sociale, montrant comment l’appartenance à un groupe influence les comportements et attitudes interpersonnelles.
Au quotidien
Un employé d’une entreprise privilégie systématiquement les collègues de son département dans les collaborations, au détriment d’autres départements.