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Nous favorisons les options qui nous paraissent simples ou qui ont des informations plus complètes aux options plus complexes ou ambiguës

Simplifier la prise de décision est une nécessité pour gérer la complexité du monde. L’enjeu est de trouver des solutions suffisamment simples pour être compréhensibles et utilisables rapidement, sans pour autant tomber dans des raccourcis cognitifs qui pourraient nous induire en erreur.