Les biais cognitifs en action !
Chaque décision humaine — la vôtre, celle de vos clients, celle de vos utilisateurs — est traversée par des mécanismes cognitifs dont personne n’a conscience sur le moment.
On les appelle des biais. Il en existe 187 documentés. Certains vous protègent. D’autres vous jouent des tours au moment où vous vous y attendez le moins.
TILTAN est une bibliothèque de biais cognitifs en accès libre. Pas pour vous faire peur — pour vous rendre lucide.
Un voyage dans la psychologie de votre cerveau
Ce projet est né d’un constat simple : on enseigne aux gens à faire des choses, rarement à comprendre pourquoi les autres les font. Or c’est précisément là que tout se joue : dans l’écart entre ce qu’on réalise et ce que l’autre perçoit.
Comprendre les biais cognitifs ne rend pas infaillible (ça se saurait …). Mais cela permet de nommer ce qu’on observe parfois inconsciemment, d’anticiper ce qu’on ne voit pas encore, et de concevoir ; qu’il s’agisse d’une interface, d’un argumentaire ou d’un document – avec (un peu) plus de justesse.
C’est une compétence. Pas réservée aux psychologues ou aux chercheurs ou même aux designers mais aux curieuses et curieux.
Qu'est-ce qu'un biais cognitif ?
Un biais cognitif est une interprétation automatique et inconsciente de l’information, due à la tendance naturelle du cerveau à simplifier pour économiser votre énergie et vos ressources.
Ces raccourcis - universels - influencent régulièrement vos perceptions et vos décisions.
Ils ne sont pas des défauts de fabrication : ils sont le produit d’un cerveau qui optimise en permanence. Le problème, c’est qu’ils opèrent à votre insu — et à l’insu de ceux avec qui vous travaillez.
Dans un projet, ils concernent tout le monde autour de la table. Le commanditaire qui évalue. Le designer qui conçoit. L’utilisateur qui interagit. Personne n’y échappe – mais tout le monde peut apprendre à les reconnaître.
- Accès à l'ensemble des 187 biais cognitifs documentés
- Version complète des fiches de biais cognitifs
- Mise en favoris des biais dans votre espace personnel
- Des anecdotes sur la découvertes de ses biais et comment ils ont été mis en évidence par la recherche
- Des explications sur l'impact des biais pour les designers, utilisateurs ou commanditaires
- Des astuces et méthodologies UX pour atténuer les effets de ces biais durant vos projets
- Des explications sur l'impact des biais pour les designers, utilisateurs ou commanditaires
- Une bibliographie contenant près de 250 références d'ouvrages académiques, articles, documents PDF pour approfondir votre connaissance des biais cognitifs.
Intéresser les futur·e·s designers
au fonctionnement du cerveau humain
Fonctionnant sur un abonnement à petit prix jusqu’à présent, Tiltan passe finalement mi-2026 en accès entièrement gratuit pour l’ensemble du contenu et des fiches de biais ; afin d’être totalement aligné avec la mission première de pédagogie du projet.
J’espère ainsi qu’il saura vous captiver autant que moi lorsque sur le fonctionnement parfois étonnant de cette magnifique machinerie qu’est notre propre cerveau d’humain.
Je fais le pari qu’il vous aidera à comprendre que parfois, quand votre projet de design s’enlise, certains biais peuvent en être la cause, y compris en vous.
Alors, je prie pour qu’il améliore, même un peu, votre empathie envers les usagers, les utilisateurs, vos clients, vos partenaires et plus globalement les gens qui vous entourent au quotidien.
Bonne découverte !