En quoi consiste ce biais ?
Négligence des probabilités en bref
La négligence des probabilités est un biais cognitif où les individus privilégient des récits ou cas spécifiques plutôt que des données statistiques fiables pour évaluer des risques ou des chances. Ce biais peut conduire à des jugements émotionnels et des décisions irrationnelles.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de raisonnement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Trouver du sens
Nous trouvons des histoires et des motifs même dans des données éparses
Donner du sens à des informations apparemment déconnectées nous aide à comprendre et à naviguer dans un monde complexe. L’enjeu est de trouver des motifs utiles et pertinents tout en évitant de percevoir des schémas inexistants ou de tomber dans des raisonnements fallacieux.
Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
Les utilisateurs peuvent mal évaluer des risques ou des opportunités en se basant sur des récits émotionnels plutôt que sur des faits statistiques.
Designer
Les designers doivent trouver des moyens efficaces pour intégrer des probabilités dans les interfaces sans les submerger d’informations.
Commanditaire
Les commanditaires doivent prendre en compte ce biais pour communiquer clairement les probabilités et les risques dans leurs messages.
Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Présenter les probabilités de manière claire et visuelle pour améliorer la compréhension et réduire l’impact des biais émotionnels.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
Visualisation des probabilités
Utiliser des graphiques ou des représentations visuelles pour rendre les données statistiques plus accessibles.
Mise en contexte
Comparer les probabilités à des exemples connus pour aider les utilisateurs à mieux comprendre les risques ou opportunités.
À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce biais a été exploré dans les recherches en économie comportementale et en psychologie cognitive, notamment par Daniel Kahneman et Amos Tversky.
Au quotidien
Une personne refuse de prendre l’avion, convaincue par des récits de crashs médiatisés, bien que les statistiques montrent que c’est le moyen de transport le plus sûr.