En quoi consiste ce biais ?
Escalade irrationnelle en bref
L’escalade irrationnelle se produit lorsque les individus ou organisations augmentent leurs investissements dans des projets non viables en raison de facteurs émotionnels, tels que la peur de perdre les ressources déjà investies ou de nuire à leur réputation. Ce biais est particulièrement problématique dans les projets de grande envergure ou les décisions stratégiques.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de raisonnement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Le Besoin d'agir vite
Pour accomplir nos tâches, nous avons tendance à vouloir compléter celles dans lesquelles nous avons déjà investi du temps et de l’énergie
Une fois un effort engagé, notre cerveau lutte pour éviter le gaspillage de ressources (temps, énergie, émotions). L’enjeu est de savoir quand persister pour maximiser les bénéfices ou abandonner pour éviter des pertes supplémentaires, ce qui est un équilibre mental délicat à atteindre.
Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
Les utilisateurs peuvent continuer à utiliser ou soutenir des solutions inefficaces, espérant une amélioration future.
Designer
Les designers peuvent insister sur des idées ou fonctionnalités inefficaces, entraînant des coûts inutiles.
Commanditaire
Les commanditaires peuvent maintenir des projets coûteux sans réévaluer leur pertinence ou leur faisabilité.
Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Mettre en place des mécanismes d’évaluation régulière pour ajuster ou abandonner des initiatives non viables.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
Revue indépendante
Faire évaluer le projet par des experts externes pour une perspective objective.
Points de décision prédéfinis
Intégrer des jalons pour réévaluer la pertinence du projet avant de poursuivre.
À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce concept a été exploré dans les années 1970 par Barry Staw, qui a étudié comment des individus persistaient dans des décisions erronées malgré des retours négatifs.
Au quotidien
Un projet de construction dépasse largement le budget initial, mais les responsables persistent, espérant récupérer les coûts par des revenus futurs.