En quoi consiste ce biais ?
Justification de l’effort en bref
La justification de l’effort est un biais cognitif où les individus surestiment la valeur d’un objectif atteint ou d’un objet obtenu, proportionnellement à l’effort ou au coût investi. Ce phénomène s’explique par le besoin de réduire la dissonance cognitive entre l’effort fourni et le résultat perçu.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de raisonnement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Le Besoin d'agir vite
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Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
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Designer
Les designers peuvent surévaluer la qualité d’une solution en fonction de la complexité de sa création.
Commanditaire
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Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Encourager des évaluations objectives des résultats, indépendamment de l’effort requis pour les atteindre.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
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À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Le concept a été étudié par Aronson et Mills (1959), qui ont montré que des participants ayant enduré une initiation difficile valorisaient davantage leur appartenance à un groupe.
Au quotidien
Un étudiant ayant travaillé intensément sur un projet considère celui-ci comme excellent, malgré des retours critiques objectifs.