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Compensation du risque

Tendance à adopter des comportements plus risqués lorsque des mesures de sécurité sont en place, en croyant que ces mesures compensent le danger.

En quoi consiste ce biais ?

Compensation du risque en bref

La compensation du risque est un phénomène psychologique selon lequel les individus modifient leur comportement pour prendre davantage de risques lorsqu’ils se sentent protégés par des dispositifs ou des réglementations. Ce biais peut annuler ou réduire les bénéfices attendus des mesures de sécurité.

De quel type de biais fait-il parti ?

Biais de raisonnement

Erreurs dans la logique ou le processus de réflexion, souvent dues à des raccourcis cognitifs, des raisonnements motivés ou des informations limitées.

Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?

Le Besoin d'agir vite

Notre cerveau est constamment confronté à des situations nécessitant des réponses rapides pour maximiser notre survie et notre efficacité. L’enjeu réside dans l’équilibre entre rapidité et précision : il doit prendre des décisions rapides basées sur des indices parfois incomplets ou biaisés, tout en minimisant le risque d’erreurs critiques.
Ce qui explique pourquoi :

  • Afin de rester concentré, nous favorisons ce qui nous est immédiat, proche ou autour de nous

    Notre cerveau a besoin de sentir que nos actions ont un impact tangible pour maintenir notre motivation et notre sentiment d’efficacité personnelle. L’enjeu est de nourrir cette confiance tout en évitant les situations où un manque de résultats tangibles pourrait conduire à l’inaction ou à la démotivation.
Parti-prenantes

Qui est impacté par ce biais ?

Utilisateur

Les utilisateurs peuvent adopter des comportements dangereux, croyant à tort que des dispositifs ou systèmes compensent entièrement les risques.

Designer

Les designers peuvent sous-estimer l’impact des comportements risqués induits par leurs solutions de sécurité.

Commanditaire

Les commanditaires peuvent croire que l’implémentation de mesures de sécurité suffit à réduire les risques sans analyser les comportements compensatoires.

Ne vous y laissez pas tromper !

Comment réduire l'impact de ce biais ?

Quelques précautions

Concevoir des systèmes qui encouragent des comportements prudents tout en offrant des mesures de sécurité supplémentaires.

Quelles méthodes pour s'en prémunir ?

  • Communication éducative

    Informer les utilisateurs que les dispositifs de sécurité complètent, mais ne remplacent pas, des comportements responsables.

  • Conception dissuasive

    Concevoir des interfaces ou systèmes qui pénalisent les comportements risqués plutôt que de les encourager.

Allons plus loin !

À la découverte de ce biais

Découverte & mise en évidence

Ce concept a été étudié dans des domaines tels que la sécurité routière, où l’introduction de ceintures de sécurité ou d’autres dispositifs a été associée à une augmentation des comportements imprudents chez certains conducteurs.

Au quotidien

L’introduction d’antiblocage des roues (ABS) dans les voitures a conduit certains conducteurs à freiner plus tardivement, augmentant les risques d’accidents dans certains scénarios.