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Effet de la modalité

Tendance à mieux mémoriser les informations présentées sous une modalité sensorielle particulière, comme l'auditif ou le visuel, en fonction du contexte ou de la nature de la tâche.

En quoi consiste ce biais ?

Effet de la modalité en bref

L’effet de la modalité décrit comment le canal sensoriel utilisé pour présenter une information peut influencer sa mémorisation. Par exemple, les informations auditives sont parfois mieux retenues lorsqu’elles sont associées à des tâches verbales, tandis que les informations visuelles peuvent dominer dans d’autres contextes.

De quel type de biais fait-il parti ?

Biais mnésique

Distorsions ou sélections de souvenirs influencées par les émotions, le contexte ou la reconstruction subjective d'événements passés.

Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?

Savoir de quoi se rappeler

Face à une quantité infinie d’informations vécues, notre cerveau doit prioriser ce qu’il stocke pour assurer notre adaptation future. L’enjeu est de sélectionner, renforcer ou modifier les souvenirs afin qu’ils soient utiles, émotionnellement significatifs ou adaptés à nos besoins, tout en évitant de surcharger notre mémoire.
Ce qui explique pourquoi :

  • Nous réduisons les événements et listes à leurs éléments-clés

    Traiter des listes ou des événements en retenant uniquement les éléments essentiels est une stratégie de survie pour éviter la surcharge cognitive. L’enjeu est de sélectionner les informations les plus pertinentes sans négliger des détails importants qui pourraient changer le sens global.
Parti-prenantes

Qui est impacté par ce biais ?

Utilisateur

Les utilisateurs peuvent mieux se souvenir des informations présentées sous une modalité sensorielle adaptée à leur contexte ou préférence.

Designer

Les designers doivent choisir le bon mode de présentation (visuel, auditif, kinesthésique) pour maximiser l’efficacité et la mémorisation des informations.

Commanditaire

Les commanditaires peuvent optimiser leurs contenus ou services en choisissant les modalités qui maximisent l’impact sur leur public cible.

Ne vous y laissez pas tromper !

Comment réduire l'impact de ce biais ?

Quelques précautions

Combiner ou adapter les modalités de présentation en fonction des utilisateurs pour maximiser l’engagement et la rétention.

Quelles méthodes pour s'en prémunir ?

  • Approche multimodale

    Présenter les informations sous plusieurs formes (texte, audio, images) pour répondre aux préférences variées des utilisateurs.

  • Tests utilisateur

    Tester différentes modalités avec le public cible pour identifier la plus efficace pour un contexte donné.

Allons plus loin !

À la découverte de ce biais

Découverte & mise en évidence

Ce phénomène a été exploré dans le cadre des recherches sur la mémoire et les interactions multimodales, en particulier par des chercheurs en psychologie cognitive.

Au quotidien

Lors d’un test, des participants retenaient mieux une liste de mots lorsqu’elle leur était lue à haute voix (modalité auditive) par rapport à une présentation écrite (modalité visuelle).