En quoi consiste ce biais ?
Nivellement et affinement en bref
Le nivellement et l’affinement désignent deux processus de distorsion de la mémoire : le nivellement consiste à simplifier ou à éliminer des détails perçus comme non essentiels, tandis que l’affinement exagère certains aspects pour les rendre plus marquants ou mémorables.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais mnésique
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Savoir de quoi se rappeler
Nous réduisons les événements et listes à leurs éléments-clés
Traiter des listes ou des événements en retenant uniquement les éléments essentiels est une stratégie de survie pour éviter la surcharge cognitive. L’enjeu est de sélectionner les informations les plus pertinentes sans négliger des détails importants qui pourraient changer le sens global.
Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
Les utilisateurs peuvent se souvenir d’informations simplifiées ou exagérées, influençant leurs décisions ou jugements.
Designer
Les designers doivent structurer les messages pour minimiser les risques de distorsion dans la perception des utilisateurs.
Commanditaire
Les commanditaires peuvent voir leurs messages ou campagnes déformés par ce biais, affectant leur réception par le public.
Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Présenter des informations équilibrées et répétées pour limiter la simplification excessive ou l’exagération dans les souvenirs.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
Clarté des messages
Structurer les informations pour garantir une compréhension claire et éviter les interprétations erronées.
Répétition stratégique
Répéter les messages clés pour renforcer leur mémorisation et limiter les déformations.
À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce concept a été exploré dans le cadre des recherches sur la mémoire reconstructive, notamment par Bartlett, qui a montré comment les souvenirs sont modifiés pour s’aligner sur des schémas cognitifs existants.
Au quotidien
Après avoir regardé un film, certaines personnes se souviennent uniquement des scènes les plus marquantes, oubliant les éléments narratifs qui les relient.