En quoi consiste ce biais ?
Effet placebo en bref
L’effet placebo est un phénomène où une personne ressent une amélioration réelle ou perçue de son état simplement en croyant à l’efficacité d’un traitement, même si celui-ci est inactif. Ce biais repose sur les attentes et la suggestion psychologique.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais sensori-moteurs
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Trouver du sens
Nous remplissons les caractéristiques manquantes à partir de stéréotypes, de généralités et de nos a priori
Compléter les informations manquantes permet de prendre des décisions rapides et d’agir face à l’incertitude. L’enjeu est d’utiliser ces raccourcis cognitifs de manière efficace sans que nos préjugés ou stéréotypes nous conduisent à des erreurs ou des jugements biaisés.
Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
Les utilisateurs peuvent attribuer des effets positifs à des interventions inefficaces en raison de leurs attentes ou croyances.
Designer
Les designers doivent veiller à ne pas exploiter cet effet de manière éthique dans des contextes où l’efficacité réelle est primordiale.
Commanditaire
Les commanditaires doivent éviter de capitaliser sur cet effet pour promouvoir des produits ou services sans efficacité démontrée.
Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Garantir que les interventions ou traitements proposés reposent sur des bases scientifiques solides et communiquer honnêtement sur leur efficacité.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
Essais contrôlés
Tester rigoureusement les interventions pour s’assurer de leur efficacité réelle au-delà de l’effet placebo.
Communication transparente
Informer clairement les utilisateurs sur la nature et l’efficacité des produits ou services proposés.
À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce phénomène a été documenté dès le XVIIIe siècle, mais il a été largement étudié au XXe siècle dans le cadre des essais cliniques pour évaluer l’efficacité des médicaments.
Au quotidien
Une personne ressent une réduction de douleur après avoir pris une pilule de sucre, croyant qu’il s’agit d’un médicament puissant.