En quoi consiste ce biais ?
Biais de l’angle mort en bref
Le biais de l’angle mort se manifeste lorsque les individus identifient facilement les biais chez les autres, mais ont du mal à reconnaître qu’ils sont eux-mêmes soumis à des biais cognitifs similaires. Ce phénomène reflète un manque de conscience ou une résistance à admettre ses propres limitations cognitives.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de raisonnement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Trop d'informations à traiter
Nous remarquons les failles chez les autres plus facilement que chez nous-même
Identifier les erreurs chez autrui permet de préserver notre position sociale et d’apprendre de leurs expériences. L’enjeu est de cultiver cette capacité sans que cela mène à un aveuglement sur nos propres défauts ou à des jugements excessivement critiques.
Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
Les utilisateurs peuvent ignorer leurs propres biais, ce qui limite leur capacité à prendre des décisions objectives.
Designer
Les designers doivent anticiper ce biais pour encourager une réflexion introspective chez les utilisateurs et bien sûr dans leur propre pratique, en se pensant immunisés face aux biais cognitifs.
Commanditaire
Les commanditaires doivent être conscients de leurs propres biais lorsqu’ils évaluent des produits, services ou stratégies.
Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Pour combattre le biais de l’angle mort, il est recommandé d’adopter une posture d’humilité cognitive et d’honnêteté intellectuelle.
On peut encourager l’introspection et la prise de conscience des biais personnels grâce à des outils et des méthodes spécifiques.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
Auto-évaluation
Fournir des outils pour aider les individus à identifier leurs propres biais cognitifs. Les encourager à une forme d’humilité.
Feedbacks extérieurs / réflexion en groupe
Afin que d’autres voient éventuellement ce que vous n’êtes plus suffisamment neutre ou objectif pour le voir par vous-même.
Formation sur les biais
Éduquer les utilisateurs sur les biais cognitifs, avec des exemples pratiques pour améliorer la conscience de soi.
À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce biais a été mis en évidence dans des recherches sur la méta-cognition et la conscience de soi, soulignant les différences entre l’évaluation de soi et celle des autres.
Au quotidien
- Dans les discussions sur des sujets controversés, tels que la politique, les gens sont rapides à signaler comment les autres sont influencés par des médias biaisés ou des idéologies, tout en croyant que leurs propres perspectives sont basées sur des faits et une analyse rationnelle.