En quoi consiste ce biais ?
Biais d’impact en bref
Le biais d’impact pousse les individus à croire qu’ils ressentiront des émotions plus fortes ou durables en réaction à un événement futur qu’ils ne le feront réellement. Ce biais peut influencer les prises de décision, notamment en matière de gestion des attentes et des choix de vie.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de raisonnement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Trouver du sens
Nous projetons nos croyances et schémas de pensées actuels sur le passé et le futur
Utiliser nos schémas mentaux actuels pour interpréter le passé et anticiper l’avenir facilite la continuité et la cohérence de notre pensée. L’enjeu est de cultiver cette capacité tout en reconnaissant que nos perspectives présentes peuvent biaiser notre perception du temps et nos prévisions.
Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
Les utilisateurs peuvent prendre des décisions irrationnelles en surestimant les conséquences émotionnelles d’un événement futur.
Designer
Les designers doivent être conscients de ce biais pour éviter de manipuler les attentes émotionnelles des utilisateurs.
Commanditaire
Les commanditaires peuvent exploiter ce biais pour créer des attentes irréalistes, mais cela peut nuire à la satisfaction à long terme.
Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Promouvoir une réflexion réaliste sur les conséquences émotionnelles des événements et décisions futures.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
Mise en perspective
Encourager les utilisateurs à se rappeler des expériences passées où leurs prédictions émotionnelles étaient incorrectes.
Éducation émotionnelle
Former les utilisateurs à comprendre les limites des prédictions affectives et à se concentrer sur des impacts tangibles.
À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce biais a été identifié dans des recherches en psychologie cognitive et affective, mettant en lumière les erreurs de prédiction émotionnelle chez les individus.
Au quotidien
Une personne croit qu’obtenir une promotion lui apportera un bonheur durable, mais se rend compte après quelques mois que l’effet émotionnel s’est estompé.