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Biais mnésique lié à l’humeur

Tendance à mieux se souvenir des informations ou événements qui correspondent à l'état émotionnel actuel d'une personne.

En quoi consiste ce biais ?

Biais mnésique lié à l’humeur en bref

Le biais mnésique lié à l’humeur reflète l’influence de l’état émotionnel sur la mémoire. Une personne triste se souviendra davantage d’événements tristes, tandis qu’une personne heureuse se rappellera mieux des moments joyeux. Ce biais joue un rôle important dans la manière dont les souvenirs façonnent les perceptions.

De quel type de biais fait-il parti ?

Biais mnésique

Distorsions ou sélections de souvenirs influencées par les émotions, le contexte ou la reconstruction subjective d'événements passés.

Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?

Trop d'informations à traiter

Dans un monde saturé de données, le cerveau doit filtrer et simplifier les informations pour éviter d’être submergé. L’enjeu est de maintenir un équilibre entre percevoir ce qui est essentiel pour nos objectifs immédiats et éviter de passer à côté d’éléments critiques qui pourraient affecter notre sécurité ou nos décisions.
Ce qui explique pourquoi :

  • Nous nous rappelons les choses qui sont déjà amorcées dans notre mémoire ou qui sont souvent répétées

    Amorcer ou répéter des informations renforce leur présence dans notre esprit, facilitant leur accessibilité. L’enjeu est d’utiliser cette dynamique pour consolider des apprentissages utiles, tout en évitant que des répétitions non pertinentes biaisent nos jugements ou décisions.
Parti-prenantes

Qui est impacté par ce biais ?

Utilisateur

Les utilisateurs peuvent percevoir leur passé différemment en fonction de leur humeur actuelle, influençant leurs décisions et actions.

Designer

Les designers doivent envisager des expériences qui s’alignent sur les émotions des utilisateurs pour améliorer la résonance émotionnelle.

Commanditaire

Les commanditaires peuvent structurer leurs messages ou campagnes pour s’adapter aux états émotionnels du public cible.

Ne vous y laissez pas tromper !

Comment réduire l'impact de ce biais ?

Quelques précautions

Utiliser des outils pour équilibrer les perceptions et aider les utilisateurs à contextualiser leurs souvenirs en fonction d’émotions variées.

Quelles méthodes pour s'en prémunir ?

  • Encourager la neutralité émotionnelle

    Concevoir des expériences qui invitent à une réflexion équilibrée sur les événements passés.

  • Renforcer la conscience émotionnelle

    Proposer des contenus ou outils permettant d’identifier et de gérer les influences émotionnelles sur la mémoire.

Allons plus loin !

À la découverte de ce biais

Découverte & mise en évidence

Ce phénomène a été étudié dans les recherches sur la mémoire épisodique et les états émotionnels, montrant des liens étroits entre émotions et rappel d’informations.

Au quotidien

Lors d’une journée particulièrement joyeuse, une personne se remémore facilement des souvenirs heureux, mais a du mal à se souvenir des moments négatifs.