En quoi consiste ce biais ?
Effet de vérité illusoire en bref
L’effet de vérité illusoire montre comment la répétition d’une information peut influencer notre perception de sa véracité. Ce biais met en lumière le rôle de la familiarité dans nos jugements, souvent au détriment de la vérification factuelle.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais mnésique
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Trop d'informations à traiter
Nous nous rappelons les choses qui sont déjà amorcées dans notre mémoire ou qui sont souvent répétées
Amorcer ou répéter des informations renforce leur présence dans notre esprit, facilitant leur accessibilité. L’enjeu est d’utiliser cette dynamique pour consolider des apprentissages utiles, tout en évitant que des répétitions non pertinentes biaisent nos jugements ou décisions.
Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
Les utilisateurs peuvent être influencés par des informations répétées, même si elles sont incorrectes, affectant leurs croyances et décisions.
Designer
Les designers doivent veiller à éviter de renforcer des informations erronées en les répétant, intentionnellement ou non.
Commanditaire
Les commanditaires doivent vérifier la véracité des messages répétés dans leurs campagnes pour éviter de diffuser des fausses informations.
Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Encourager les utilisateurs à vérifier les informations et éviter de répéter des contenus non vérifiés ou biaisés.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
Vérification factuelle
Fournir des sources fiables et des liens vers des faits vérifiés pour accompagner les informations répétées.
Réduction des biais de répétition
Limiter les répétitions non nécessaires de contenus dans les interfaces ou les messages.
À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce phénomène a été étudié pour la première fois en 1977 par Lynn Hasher, David Goldstein et Thomas Toppino, dans des recherches sur la mémoire et les jugements de vérité.
Au quotidien
Après avoir entendu à plusieurs reprises une affirmation incorrecte sur les réseaux sociaux, une personne la considère comme vraie, sans vérifier les faits.