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tous les biais

Effet de vérité illusoire

Tendance à considérer une information comme vraie après l'avoir entendue ou lue plusieurs fois, même si elle est incorrecte.

En quoi consiste ce biais ?

Effet de vérité illusoire en bref

L’effet de vérité illusoire montre comment la répétition d’une information peut influencer notre perception de sa véracité. Ce biais met en lumière le rôle de la familiarité dans nos jugements, souvent au détriment de la vérification factuelle.

De quel type de biais fait-il parti ?

Biais mnésique

Distorsions ou sélections de souvenirs influencées par les émotions, le contexte ou la reconstruction subjective d'événements passés.

Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?

Trop d'informations à traiter

Dans un monde saturé de données, le cerveau doit filtrer et simplifier les informations pour éviter d’être submergé. L’enjeu est de maintenir un équilibre entre percevoir ce qui est essentiel pour nos objectifs immédiats et éviter de passer à côté d’éléments critiques qui pourraient affecter notre sécurité ou nos décisions.
Ce qui explique pourquoi :
  • Nous nous rappelons les choses qui sont déjà amorcées dans notre mémoire ou qui sont souvent répétées

    Amorcer ou répéter des informations renforce leur présence dans notre esprit, facilitant leur accessibilité. L’enjeu est d’utiliser cette dynamique pour consolider des apprentissages utiles, tout en évitant que des répétitions non pertinentes biaisent nos jugements ou décisions.
Parti-prenantes

Qui est impacté par ce biais ?

Utilisateur

Les utilisateurs peuvent être influencés par des informations répétées, même si elles sont incorrectes, affectant leurs croyances et décisions.

Designer

Les designers doivent veiller à éviter de renforcer des informations erronées en les répétant, intentionnellement ou non.

Commanditaire

Les commanditaires doivent vérifier la véracité des messages répétés dans leurs campagnes pour éviter de diffuser des fausses informations.

Ne vous y laissez pas tromper !

Comment réduire l'impact de ce biais ?

Quelques précautions

Encourager les utilisateurs à vérifier les informations et éviter de répéter des contenus non vérifiés ou biaisés.

Quelles méthodes pour s'en prémunir ?

  • Vérification factuelle

    Fournir des sources fiables et des liens vers des faits vérifiés pour accompagner les informations répétées.

  • Réduction des biais de répétition

    Limiter les répétitions non nécessaires de contenus dans les interfaces ou les messages.

Allons plus loin !

À la découverte de ce biais

Découverte & mise en évidence

Ce phénomène a été étudié pour la première fois en 1977 par Lynn Hasher, David Goldstein et Thomas Toppino, dans des recherches sur la mémoire et les jugements de vérité.

Au quotidien

Après avoir entendu à plusieurs reprises une affirmation incorrecte sur les réseaux sociaux, une personne la considère comme vraie, sans vérifier les faits.