En quoi consiste ce biais ?
Erreur de conjonction en bref
L’erreur de conjonction survient lorsque les individus jugent une situation spécifique plus probable qu’une situation générale qui l’englobe. Cela va à l’encontre des principes de probabilité, car une condition spécifique est nécessairement moins probable qu’une condition générale.
De quel type de biais fait-il parti ?
Biais de raisonnement
Qu'est-ce qui se joue au niveau de notre cerveau ?
Le Besoin d'agir vite
Nous favorisons les options qui nous paraissent simples ou qui ont des informations plus complètes aux options plus complexes ou ambiguës
Simplifier la prise de décision est une nécessité pour gérer la complexité du monde. L’enjeu est de trouver des solutions suffisamment simples pour être compréhensibles et utilisables rapidement, sans pour autant tomber dans des raccourcis cognitifs qui pourraient nous induire en erreur.
Qui est impacté par ce biais ?
Utilisateur
Les utilisateurs peuvent prendre des décisions basées sur des jugements erronés de probabilité, ce qui peut affecter leur évaluation des risques.
Designer
Les designers doivent simplifier les informations pour éviter de créer des scénarios trop spécifiques qui pourraient induire ce biais.
Commanditaire
Les commanditaires peuvent mal évaluer des situations complexes en surévaluant la probabilité d’événements combinés.
Comment réduire l'impact de ce biais ?
Quelques précautions
Présenter clairement les probabilités de manière à éviter des confusions entre les scénarios spécifiques et généraux.
Quelles méthodes pour s'en prémunir ?
Éducation statistique
Fournir des explications ou des exemples clairs pour aider les utilisateurs à comprendre les concepts de probabilité.
Visualisation des données
Utiliser des graphiques ou des schémas pour illustrer les relations entre les événements probables et improbables.
À la découverte de ce biais
Découverte & mise en évidence
Ce biais a été illustré par Amos Tversky et Daniel Kahneman dans une étude célèbre de 1983, connue sous le nom de l' »effet Linda ».
Au quotidien
Dans une expérience, les participants ont jugé qu’une femme décrite comme « féministe et activiste » avait plus de chances d’être à la fois employée de banque et féministe, plutôt que simplement employée de banque.